Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Explorez l'histoire et la beauté des châteaux français avec ce magnifique ouvrage de Michelin. Découvrez plus de 130 châteaux, qu'ils soient fortifiés, Renaissance, classiques ou mêlant différents styles architecturaux. Chaque site est illustré par de superbes photographies et accompagné d'informations historiques et culturelles pour vous permettre de plonger dans le passé.
Explorez l'histoire et la beauté des châteaux français avec ce magnifique ouvrage de Michelin. Découvrez plus de 130 châteaux, qu'ils soient fortifiés, Renaissance, classiques ou mêlant différents styles architecturaux. Chaque site est illustré par de superbes photographies et accompagné d'informations historiques et culturelles pour vous permettre de plonger dans le passé.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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