Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Plongez au cœur de la Première Guerre mondiale comme si vous y étiez, à travers le regard fictif des journalistes de Franceinfo. Cinquante chroniques imaginent des reportages en direct, des coulisses des combats aux arrière-plans politiques et sociaux. L'ouvrage mêle textes journalistiques, analyses d'historiens, photographies d'époque et documents d'archives pour offrir une immersion saisissante dans l'un des conflits les plus meurtriers de l'histoire. Découvrez les grands moments de la guerre, du front occidental à la vie quotidienne des civils, en passant par les grandes décisions stratégiques et les bouleversements sociétaux. Une manière originale et captivante de revisiter l'histoire, en donnant la parole à ceux qui l'ont vécue.
Plongez au cœur de la Première Guerre mondiale comme si vous y étiez, à travers le regard fictif des journalistes de Franceinfo. Cinquante chroniques imaginent des reportages en direct, des coulisses des combats aux arrière-plans politiques et sociaux. L'ouvrage mêle textes journalistiques, analyses d'historiens, photographies d'époque et documents d'archives pour offrir une immersion saisissante dans l'un des conflits les plus meurtriers de l'histoire. Découvrez les grands moments de la guerre, du front occidental à la vie quotidienne des civils, en passant par les grandes décisions stratégiques et les bouleversements sociétaux. Une manière originale et captivante de revisiter l'histoire, en donnant la parole à ceux qui l'ont vécue.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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