Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Aller sur le pot, bien manger, faire dodo, découvrir l'école : 20 chansons inédites pour aider son enfant à surmonter les petites difficultés du quotidien !
> Des airs familiers, issus du répertoire des comptines traditionnelles, faciles à retenir;
> 20 chansons interprétées par une enfant de trois ans, à la voix absolument irrésistible ;
> Des illustrations amusantes et hautes en couleurs de Tristan Mory.
Plein de conseils en chanson par Paule Battault, autrice jeunesse et rédactrice en chef chez Milan Presse, spécialiste de la petite enfance.
Aller sur le pot, bien manger, faire dodo, découvrir l'école : 20 chansons inédites pour aider son enfant à surmonter les petites difficultés du quotidien !
> Des airs familiers, issus du répertoire des comptines traditionnelles, faciles à retenir;
> 20 chansons interprétées par une enfant de trois ans, à la voix absolument irrésistible ;
> Des illustrations amusantes et hautes en couleurs de Tristan Mory.
Plein de conseils en chanson par Paule Battault, autrice jeunesse et rédactrice en chef chez Milan Presse, spécialiste de la petite enfance.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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