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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Ouaf !! - Le guide du parler chien
Broché - 20/03/2024 - LAROUSSE
3.5
(2)
Le Pitch
Présentation
Ses oreilles sont dressées, il gémit, il fait des trous dans le jardin, il pose sa patte sur votre bras… Votre chien vous parle, mais que veut-il vous dire exactement ?En s’appuyant sur vosobservations quotidiennes, ce petit manuel de décodage est là pour vous aiderà le comprendre, mais aussiàaméliorer vos relations et prendre soin de lui.
Aboiements, regards, oreilles, position dominante, babines, queue, léchages… : des explications claires et détaillées, illustrées avec humour, vous permettront de déchiffrer chaque posture et comportement.
Des conseils simples et des astuces vous aiderontà identi er et résoudre les problèmeséventuels, età rétablir une bonne communication.
Maîtriser le langage des chiens, c’est avant tout savoir décrypter leursémotions !
Un guide recommandé par 100% des chiens !
Le Pitch
Présentation
Ses oreilles sont dressées, il gémit, il fait des trous dans le jardin, il pose sa patte sur votre bras… Votre chien vous parle, mais que veut-il vous dire exactement ?En s’appuyant sur vosobservations quotidiennes, ce petit manuel de décodage est là pour vous aiderà le comprendre, mais aussiàaméliorer vos relations et prendre soin de lui.
Aboiements, regards, oreilles, position dominante, babines, queue, léchages… : des explications claires et détaillées, illustrées avec humour, vous permettront de déchiffrer chaque posture et comportement.
Des conseils simples et des astuces vous aiderontà identi er et résoudre les problèmeséventuels, età rétablir une bonne communication.
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