Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, les enfants posent 11 questions simples sur l'environnement, auxquelles des réponses claires et illustrées sont apportées. Sous les rabats, ils découvrent les explications, et en fin d'ouvrage, une grande image récapitulative leur permet de retenir l'essentiel. Un outil pédagogique pour sensibiliser les plus jeunes à la protection de la nature.
Dans cet ouvrage, les enfants posent 11 questions simples sur l'environnement, auxquelles des réponses claires et illustrées sont apportées. Sous les rabats, ils découvrent les explications, et en fin d'ouvrage, une grande image récapitulative leur permet de retenir l'essentiel. Un outil pédagogique pour sensibiliser les plus jeunes à la protection de la nature.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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