Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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'100 gestes écolos qui vont changer le monde' est un ouvrage illustré réunissant 100 actions, grandes et petites, à adopter dans notre quotidien pour contribuer à un monde plus durable. L'illustratrice Marina Le Floch propose des conseils pratiques et des dessins colorés pour sensibiliser et inciter à agir. Que ce soit en matière de consommation, de gestion des déchets, de mobilité ou d'alimentation, ce livre invite le lecteur à repenser ses habitudes et à devenir un acteur du changement. Une lecture inspirante et motivante pour tous ceux qui souhaitent prendre soin de la planète.'
'100 gestes écolos qui vont changer le monde' est un ouvrage illustré réunissant 100 actions, grandes et petites, à adopter dans notre quotidien pour contribuer à un monde plus durable. L'illustratrice Marina Le Floch propose des conseils pratiques et des dessins colorés pour sensibiliser et inciter à agir. Que ce soit en matière de consommation, de gestion des déchets, de mobilité ou d'alimentation, ce livre invite le lecteur à repenser ses habitudes et à devenir un acteur du changement. Une lecture inspirante et motivante pour tous ceux qui souhaitent prendre soin de la planète.'
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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