Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Suivez les aventures de chevaliers héroïques et découvrez la vie quotidienne au Moyen Âge. Ce récit haletant et illustré plongera le lecteur dans une aventure à 360 degrés ! Des pages 'documentaire' en fin d'ouvrage aideront à bien comprendre l'organisation de la société féodale, à décrypter les lieux de vie les plus importants de l'époque (châteaux, cathédrales) et à découvrir comment des édifices aussi colossaux ont pu être édifiés. 'La vie au temps des', une série en prime time sur France 4.
Suivez les aventures de chevaliers héroïques et découvrez la vie quotidienne au Moyen Âge. Ce récit haletant et illustré plongera le lecteur dans une aventure à 360 degrés ! Des pages 'documentaire' en fin d'ouvrage aideront à bien comprendre l'organisation de la société féodale, à décrypter les lieux de vie les plus importants de l'époque (châteaux, cathédrales) et à découvrir comment des édifices aussi colossaux ont pu être édifiés. 'La vie au temps des', une série en prime time sur France 4.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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