Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Reem Kherici, actrice et réalisatrice, s'associe à son chat Diva pour vous plonger dans un univers décalé où l'humour règne en maître. Dans cet ouvrage, le duo atypique se livre sans filtre, mêlant sarcasme, autodérision et conseils loufoques.
Vous suivrez les aventures de Reem et Diva, deux êtres excentriques et attachants, parcourant le monde avec leur humour caustique. Entre confessions impertinentes et anecdotes savoureuses, vous découvrirez une complicité unique entre une femme et son félin.
Reem Kherici, actrice et réalisatrice, s'associe à son chat Diva pour vous plonger dans un univers décalé où l'humour règne en maître. Dans cet ouvrage, le duo atypique se livre sans filtre, mêlant sarcasme, autodérision et conseils loufoques.
Vous suivrez les aventures de Reem et Diva, deux êtres excentriques et attachants, parcourant le monde avec leur humour caustique. Entre confessions impertinentes et anecdotes savoureuses, vous découvrirez une complicité unique entre une femme et son félin.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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