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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Un livre-son illustré pour s’initierà l’anglais enécoutant l'histoire typiquement anglaise de Robin Hood.Quoi de mieux pour s’initierà la prononciation anglaise que d’écouter l’histoire racontée par des interprètes 100 % british ?
L’anglais, un enseignement devenu obligatoire en maternelle et primaire, selon les nouveaux programmes.
Temps total d’écoute : 2 minutes 50 secondes.
Le Pitch
Présentation
Un livre-son illustré pour s’initierà l’anglais enécoutant l'histoire typiquement anglaise de Robin Hood.Quoi de mieux pour s’initierà la prononciation anglaise que d’écouter l’histoire racontée par des interprètes 100 % british ?
L’anglais, un enseignement devenu obligatoire en maternelle et primaire, selon les nouveaux programmes.
Temps total d’écoute : 2 minutes 50 secondes.