Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Depuis les origines des éditions Larousse, les planches illustrées de nos encyclopédies sont réputées pour leur beauté, leur richesse et leur précision.
Dans ce foisonnement de détails et de couleurs au charme suranné, retrouvez les 20 différences entre les deux versions d'une même planche. Et redécouvrez tous les sujets qui, enfants, vous faisaient rêver :
· Mammifères, oiseaux, papillons, poissons, insectes, reptiles, plumes, œufs…
· Plantes, champignons, fleurs, fruits, légumes, arbres…
· Costumes, danses, déguisements, coiffures, chapeaux…
· Grades, cavalerie, artillerie, infanterie coloniale et combattants de la Grande guerre !
Depuis les origines des éditions Larousse, les planches illustrées de nos encyclopédies sont réputées pour leur beauté, leur richesse et leur précision.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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