Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans son premier roman graphique intitulé "Presque", Cathy Karsenty aborde le thème des rendez-vous manqués et des choix de vie. À travers des saynètes drôles et touchantes, elle met en scène des situations où les personnages se retrouvent confrontés à leurs regrets et à leurs aspirations. Entre humour et mélancolie, l'autrice nous invite à réfléchir sur le poids des "presque" qui jalonnent notre existence.
Dans son premier roman graphique intitulé "Presque", Cathy Karsenty aborde le thème des rendez-vous manqués et des choix de vie. À travers des saynètes drôles et touchantes, elle met en scène des situations où les personnages se retrouvent confrontés à leurs regrets et à leurs aspirations. Entre humour et mélancolie, l'autrice nous invite à réfléchir sur le poids des "presque" qui jalonnent notre existence.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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