Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans ce récit, Mathieu Simonet, avocat et écrivain, raconte son amitié avec Anne-Sarah K., une jeune femme sourde devenue juriste et perdant progressivement la vue. Ensemble, ils ont surmonté leurs différences et fait face aux épreuves, mêlant engagement politique, intimité et réflexions sur le handicap. Un témoignage poignant sur la force de l'amitié et la capacité à se réinventer face à l'adversité.
Dans ce récit, Mathieu Simonet, avocat et écrivain, raconte son amitié avec Anne-Sarah K., une jeune femme sourde devenue juriste et perdant progressivement la vue. Ensemble, ils ont surmonté leurs différences et fait face aux épreuves, mêlant engagement politique, intimité et réflexions sur le handicap. Un témoignage poignant sur la force de l'amitié et la capacité à se réinventer face à l'adversité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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