Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans "Le Tour de France des alternatives", Emmanuel Daniel part à la rencontre de ces pionniers qui inventent un nouveau monde. Du local au global, il explore des initiatives innovantes dans les domaines de l'écologie, de l'économie sociale, de la démocratie participative ou encore de l'éducation. En donnant la parole à ces acteurs du changement, l'auteur nous invite à envisager un avenir plus durable et solidaire. Un ouvrage qui se veut à la fois inspirant et pragmatique, en montrant que chacun peut contribuer à transformer la société à son échelle.
Dans "Le Tour de France des alternatives", Emmanuel Daniel part à la rencontre de ces pionniers qui inventent un nouveau monde. Du local au global, il explore des initiatives innovantes dans les domaines de l'écologie, de l'économie sociale, de la démocratie participative ou encore de l'éducation. En donnant la parole à ces acteurs du changement, l'auteur nous invite à envisager un avenir plus durable et solidaire. Un ouvrage qui se veut à la fois inspirant et pragmatique, en montrant que chacun peut contribuer à transformer la société à son échelle.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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