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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Comment se décident vraiment les embauches ? De quoi dépendent les salaires et les carrières ? L’évaluation du personnel est-elle juste ? Les méthodes utilisées par les directions des ressources humaines sont bien souvent irrationnelles et discriminatoires. Jean-François Amadieu dénonce des pratiques effrayantes mais courantes dans ce plaidoyer pour l’amélioration et la professionnalisation des RH.
Jean-François Amadieu, sociologue et professeur à l’université Paris 1-Panthéon Sorbonne, est spécialiste de la gestion des ressources humaines et des relations sociales. Il a créé et dirige l’Observatoire des discriminations.
« Un portrait sans concession des pratiques de management en France. »
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Le Pitch
Comment se décident vraiment les embauches ? De quoi dépendent les salaires et les carrières ? L’évaluation du personnel est-elle juste ? Les méthodes utilisées par les directions des ressources humaines sont bien souvent irrationnelles et discriminatoires. Jean-François Amadieu dénonce des pratiques effrayantes mais courantes dans ce plaidoyer pour l’amélioration et la professionnalisation des RH.
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« Un portrait sans concession des pratiques de management en France. »
Détails du livre
Titre complet
DRH : le livre noir
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
01 janvier 2013
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
240
Taille
24 x 15.2 x 2 cm
Poids
364
ISBN-13
9782021099331
Auteur
Amadieu, Jean-François
Livré entre :
23 janvier - 26 janvier
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Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
