Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le nouvel album annuel de Plantu sera, plus que les précédentes, axé sur l'international et particulièrement sur l'islamisme. La couverture portera le dessin de Plantu sur la prophète (" Je ne dois pas dessiner Mahomet") qui a fait le tour du monde, après le scandale des caricatures publiées au Danemark. La politique intérieure n'en sera pas absente pour autant.
Plantu est le célèbre dessinateur du Monde dont les dessins apparaissent en une du quotidien.
Le nouvel album annuel de Plantu sera, plus que les précédentes, axé sur l'international et particulièrement sur l'islamisme. La couverture portera le dessin de Plantu sur la prophète (" Je ne dois pas dessiner Mahomet") qui a fait le tour du monde, après le scandale des caricatures publiées au Danemark. La politique intérieure n'en sera pas absente pour autant.
Plantu est le célèbre dessinateur du Monde dont les dessins apparaissent en une du quotidien.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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