Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Les auteures Hélène Constanty et Nathalie Funès ont demandé à une quarantaine de personnalités de partager les petits morceaux de la France qu'ils aiment. Poèmes, plats préférés, chansons, lieux magiques... Ces fragments, une fois rassemblés, dessinent un portrait émouvant et chaleureux de notre identité collective. Ce recueil invite à redécouvrir la richesse et la diversité de notre pays à travers les yeux de ceux qui le font vibrer.
Les auteures Hélène Constanty et Nathalie Funès ont demandé à une quarantaine de personnalités de partager les petits morceaux de la France qu'ils aiment. Poèmes, plats préférés, chansons, lieux magiques... Ces fragments, une fois rassemblés, dessinent un portrait émouvant et chaleureux de notre identité collective. Ce recueil invite à redécouvrir la richesse et la diversité de notre pays à travers les yeux de ceux qui le font vibrer.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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