Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Dans cet ouvrage, Francis Rapp retrace l'histoire du Saint Empire romain germanique, de sa fondation par Otton Ier le Grand au Xe siècle à sa dislocation au XVIe siècle. Il met en lumière la complexité de cet empire, mosaïque de peuples et de principautés, et ses relations tumultueuses avec le pape et les autres monarchies européennes. L'auteur analyse également le rôle des grands souverains qui ont marqué cette période, tels que Barberousse, Frédéric II et Charles Quint.
Dans cet ouvrage, Francis Rapp retrace l'histoire du Saint Empire romain germanique, de sa fondation par Otton Ier le Grand au Xe siècle à sa dislocation au XVIe siècle. Il met en lumière la complexité de cet empire, mosaïque de peuples et de principautés, et ses relations tumultueuses avec le pape et les autres monarchies européennes. L'auteur analyse également le rôle des grands souverains qui ont marqué cette période, tels que Barberousse, Frédéric II et Charles Quint.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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