Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le Manuel de la montagne est l'ouvrage de référence du Club Alpin Français, s'adressant à tous les passionnés de l'altitude. Cette bible du montagnard rassemble connaissances théoriques et pratiques pour la pratique de la randonnée, de l'alpinisme, du ski, du parapente et d'autres activités en montagne. Enrichi de plus de 1100 photos et schémas, cet ouvrage complet permet d'évoluer en toute sécurité dans cet environnement exigeant.
Le Manuel de la montagne est l'ouvrage de référence du Club Alpin Français, s'adressant à tous les passionnés de l'altitude. Cette bible du montagnard rassemble connaissances théoriques et pratiques pour la pratique de la randonnée, de l'alpinisme, du ski, du parapente et d'autres activités en montagne. Enrichi de plus de 1100 photos et schémas, cet ouvrage complet permet d'évoluer en toute sécurité dans cet environnement exigeant.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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