Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce roman poignant, Hercule, un jeune garçon, subit les violences et les abus de son entourage, tant à la maison qu'à l'école, dans la France des années soixante. Avec son ami, il crée une société secrète pour échapper à cette réalité cruelle. Mais leur existence est bouleversée par la découverte des Pieds-Bleus, des mystérieux habitants du village. Cette révélation va réveiller de sombres passions et entraîner des conséquences dramatiques.
Dans ce roman poignant, Hercule, un jeune garçon, subit les violences et les abus de son entourage, tant à la maison qu'à l'école, dans la France des années soixante. Avec son ami, il crée une société secrète pour échapper à cette réalité cruelle. Mais leur existence est bouleversée par la découverte des Pieds-Bleus, des mystérieux habitants du village. Cette révélation va réveiller de sombres passions et entraîner des conséquences dramatiques.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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