Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Paul Delouvrier, haut fonctionnaire et homme politique français, retrace dans cet ouvrage ses mémoires et réflexions. Entretenu par Roselyne Chenu, il évoque son engagement pendant la Seconde Guerre mondiale, sa collaboration avec Jean Monnet, sa mission en Algérie, sa gestion du district de la région de Paris, et la réalisation du projet de la nouvelle Villette. Figure atypique, il est loué pour sa capacité d'action et sa vision urbanistique. Ces entretiens offrent un portrait nuancé d'un homme au parcours exceptionnel.
Paul Delouvrier, haut fonctionnaire et homme politique français, retrace dans cet ouvrage ses mémoires et réflexions. Entretenu par Roselyne Chenu, il évoque son engagement pendant la Seconde Guerre mondiale, sa collaboration avec Jean Monnet, sa mission en Algérie, sa gestion du district de la région de Paris, et la réalisation du projet de la nouvelle Villette. Figure atypique, il est loué pour sa capacité d'action et sa vision urbanistique. Ces entretiens offrent un portrait nuancé d'un homme au parcours exceptionnel.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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