Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Les histoires des petits héros de la série animée Spidey et ses amis extraordinaires !
- Un petit album épais, illustré de 32 pages, relié cartonné, avec un niveau et un temps de lecture (env. 5 min) adaptés aux plus petits.
- Une histoire inédite pour suivre les missions des jeunes Peter Parker (Spidey), Gwen Stacy (Ghosty) et Miles Morales (Spin).
- Des nouvelles aventures qui sont l’occasion de faire découvrir aux enfants la bienveillance, le courage, l’amitié et la force du travail en équipe !
Dès 3 ans.
L’histoire : Un dinosaure s’est introduit au zoo ! Heureusement, Spidey et Reptile interviennent rapidement et découvrent qu’il ne s’agit pas d’un vrai animal préhistorique, mais d’un robot fabriqué par un super-vilain...
Les histoires des petits héros de la série animée Spidey et ses amis extraordinaires !
- Un petit album épais, illustré de 32 pages, relié cartonné, avec un niveau et un temps de lecture (env. 5 min) adaptés aux plus petits.
- Une histoire inédite pour suivre les missions des jeunes Peter Parker (Spidey), Gwen Stacy (Ghosty) et Miles Morales (Spin).
- Des nouvelles aventures qui sont l’occasion de faire découvrir aux enfants la bienveillance, le courage, l’amitié et la force du travail en équipe !
Dès 3 ans.
L’histoire : Un dinosaure s’est introduit au zoo ! Heureusement, Spidey et Reptile interviennent rapidement et découvrent qu’il ne s’agit pas d’un vrai animal préhistorique, mais d’un robot fabriqué par un super-vilain...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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