Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Nouvelle miseà jour du Routard, le guide de voyage n°1 en France !Florence n’est pas seulement une ville-musée, c’est aussi une cité qui bouge et qui s’amuse. Laissez-vous gagner par sa magie en vous perdant au gré des venelles. Dans sonécrin de collines et de cyprès, Florence a bien des merveillesà vous offrir.
DansLe Routard Florence et le Chianti,misà jour par nos spécialistes, vous trouverez :
- Une première partie en couleurs pour découvrir la régionà l’aide de photos et de cartes illustrant les coups de cœur de nos auteurs ;
- desitinérairesthématiques et géographiques, avec toutes les infos et astuces dont vous avez besoin pour réussir et profiter pleinement de votre voyage ;
- desactivités(musarder sur le marché de Sant’Ambrogio, qui regorge de produits locaux, déambuler dans les halles du mercato centrale di San Lorenzo, un des marchés couverts, idéal en guise d’introductionà la gastronomie locale.…), desvisites(visiter le museo dell’Opera di Santa Maria del Fiore, pousser la porte de l’officina Profumo Farmaceutica di Santa Maria Novella, l’une des plus anciennes pharmacies du monde…),à partageren famille, entre amis ou en solo ;
- près de10 cartes et plansavec toutes les bonnes adresses du Routard positionnées ;
- et, bien sûr, le meilleur de la destination et des pas de côté pour découvrir Florence et le Chianti hors des sentiers battus…
Le Pitch
Présentation
Nouvelle miseà jour du Routard, le guide de voyage n°1 en France !Florence n’est pas seulement une ville-musée, c’est aussi une cité qui bouge et qui s’amuse. Laissez-vous gagner par sa magie en vous perdant au gré des venelles. Dans sonécrin de collines et de cyprès, Florence a bien des merveillesà vous offrir.
DansLe Routard Florence et le Chianti,misà jour par nos spécialistes, vous trouverez :
- Une première partie en couleurs pour découvrir la régionà l’aide de photos et de cartes illustrant les coups de cœur de nos auteurs ;
- desitinérairesthématiques et géographiques, avec toutes les infos et astuces dont vous avez besoin pour réussir et profiter pleinement de votre voyage ;
- desactivités(musarder sur le marché de Sant’Ambrogio, qui regorge de produits locaux, déambuler dans les halles du mercato centrale di San Lorenzo, un des marchés couverts, idéal en guise d’introductionà la gastronomie locale.…), desvisites(visiter le museo dell’Opera di Santa Maria del Fiore, pousser la porte de l’officina Profumo Farmaceutica di Santa Maria Novella, l’une des plus anciennes pharmacies du monde…),à partageren famille, entre amis ou en solo ;
- près de10 cartes et plansavec toutes les bonnes adresses du Routard positionnées ;
- et, bien sûr, le meilleur de la destination et des pas de côté pour découvrir Florence et le Chianti hors des sentiers battus…