Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet album interactif, les jeunes lecteurs sont invités à retrouver le nounours disparu de Marcus en compagnie de Chase, Stella, Ruben et leurs amis de la Pat' Patrouille. Ils devront explorer 6 grandes scènes colorées et pleines de détails, et lever les volets pour découvrir jusqu'à 8 surprises cachées derrière chaque scène. De la neige à la Tour de contrôle, en passant par le parc et l'océan, une journée d'aventure attend les enfants en compagnie de leurs héros préférés.
Dans cet album interactif, les jeunes lecteurs sont invités à retrouver le nounours disparu de Marcus en compagnie de Chase, Stella, Ruben et leurs amis de la Pat' Patrouille. Ils devront explorer 6 grandes scènes colorées et pleines de détails, et lever les volets pour découvrir jusqu'à 8 surprises cachées derrière chaque scène. De la neige à la Tour de contrôle, en passant par le parc et l'océan, une journée d'aventure attend les enfants en compagnie de leurs héros préférés.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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