Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Cet album fait partie d'une collection de lectures bienveillantes destinée aux enfants de cycle 2. Chaque album propose une même histoire déclinée en trois niveaux de difficulté pour permettre à chaque élève de lire à son niveau et de découvrir la relation à l'autre. Dans ce troisième opus, les élèves découvrent le handisport et apprennent à s'entraider et à s'amuser ensemble, quelles que soient leurs capacités physiques. Une belle histoire de solidarité et d'inclusion.
Cet album fait partie d'une collection de lectures bienveillantes destinée aux enfants de cycle 2. Chaque album propose une même histoire déclinée en trois niveaux de difficulté pour permettre à chaque élève de lire à son niveau et de découvrir la relation à l'autre. Dans ce troisième opus, les élèves découvrent le handisport et apprennent à s'entraider et à s'amuser ensemble, quelles que soient leurs capacités physiques. Une belle histoire de solidarité et d'inclusion.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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