Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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La collection Mission Routard propose des guides de voyage pour les enfants, avec des informations sur la culture, l'histoire, les lieux incontournables à visiter et des adresses adaptées aux familles. Ce guide sur Rome invite les jeunes lecteurs à partir à l'aventure, à résoudre des énigmes et à vivre des expériences uniques, comme secourir un gladiateur au Colisée ou chercher un trésor dans les jardins de la Villa Borghese. Avec une maquette colorée, des illustrations, des informations par quartier, des adresses kids friendly et l'expertise du Routard, ce livre permet aux enfants de devenir les héros de leur voyage.
La collection Mission Routard propose des guides de voyage pour les enfants, avec des informations sur la culture, l'histoire, les lieux incontournables à visiter et des adresses adaptées aux familles. Ce guide sur Rome invite les jeunes lecteurs à partir à l'aventure, à résoudre des énigmes et à vivre des expériences uniques, comme secourir un gladiateur au Colisée ou chercher un trésor dans les jardins de la Villa Borghese. Avec une maquette colorée, des illustrations, des informations par quartier, des adresses kids friendly et l'expertise du Routard, ce livre permet aux enfants de devenir les héros de leur voyage.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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