Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Vous prévoyez de partir en Albanie ? Ce guide Petaouchnok est fait pour vous ! Avec près de 300 photos, des itinéraires clés en main et une sélection d'adresses responsables, découvrez l'Albanie autrement. Des sommets des Balkans aux eaux turquoise de la côte ionienne, en passant par les bunkers de Tirana et la citadelle de Berat, ce guide vous emmène à la découverte de paysages spectaculaires et d'expériences uniques. Profitez également de conseils pratiques pour limiter votre impact environnemental et d'une carte digitale pour faciliter vos déplacements. Un compagnon idéal pour un voyage inoubliable !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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