Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Accompagnez chaque soir votre enfant au pays des rêves avec la collection
« Mon histoire du soir» !
Dans cet ouvrage de 24 pages richement illustré, au texte court, facile et rapide à lire, découvrez les origines d’Iron Man.
Dès 2 ans.
Résumé : Tony Stark est un homme curieux et très, très intelligent. Grâce à cela, il a fait de Stark Industries une entreprise à la renommée mondiale. Mais comment est-il devenu Iron Man ? Découvre comment tout a commencé…
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Dès 2 ans.
Résumé : Tony Stark est un homme curieux et très, très intelligent. Grâce à cela, il a fait de Stark Industries une entreprise à la renommée mondiale. Mais comment est-il devenu Iron Man ? Découvre comment tout a commencé…
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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