Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce livre pour enfants met en scène Cendrillon, devenue princesse, qui doit organiser une fête. Elle décide alors de participer à un ballet pour surprendre ses invités. Les jeunes lecteurs découvriront cette nouvelle aventure de Cendrillon avant de s'endormir, avec de belles illustrations en prime. Un conte doux et enchanteur à partager en famille.
Ce livre pour enfants met en scène Cendrillon, devenue princesse, qui doit organiser une fête. Elle décide alors de participer à un ballet pour surprendre ses invités. Les jeunes lecteurs découvriront cette nouvelle aventure de Cendrillon avant de s'endormir, avec de belles illustrations en prime. Un conte doux et enchanteur à partager en famille.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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