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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Un livre d’éveil en très grand format, avec plein de matièresà toucher !Un imagier pour accompagner les tout-petits dans leur apprentissage du monde.
- 7 scènes thématiquesà découvrir pour apprendre en s’amusant !
- + de 100 mots illustrés et adaptés pour les enfants de 2 ans.
- Une matière différente sur chaque double page et un miroir pour développer les sens de l’enfant.
- Un ouvrage tout-carton avec des coins ronds facilement manipulable pour les petites mains.
Contient les thématiques :
Lesémotions, avec Tristesse, grincheux et Donald ; La savane avec Simba, Les chiffres avec les Aristochats ; Les véhicules avec Pluto, Les contraires Baloo et Dumbo, L’océan avec Ariel, Les formes et les couleurs avec Peter Pan.
Dès 2 ans.
Le Pitch
Présentation
Un livre d’éveil en très grand format, avec plein de matièresà toucher !Un imagier pour accompagner les tout-petits dans leur apprentissage du monde.
- 7 scènes thématiquesà découvrir pour apprendre en s’amusant !
- + de 100 mots illustrés et adaptés pour les enfants de 2 ans.
- Une matière différente sur chaque double page et un miroir pour développer les sens de l’enfant.
- Un ouvrage tout-carton avec des coins ronds facilement manipulable pour les petites mains.
Contient les thématiques :
Lesémotions, avec Tristesse, grincheux et Donald ; La savane avec Simba, Les chiffres avec les Aristochats ; Les véhicules avec Pluto, Les contraires Baloo et Dumbo, L’océan avec Ariel, Les formes et les couleurs avec Peter Pan.
Dès 2 ans.