Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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La Reine des Neiges - Mes petites histoires avant d'aller dormir est un gros recueil au format petit, regroupant 15 histoires courtes mettant en scène les personnages de la célèbre franchise Disney. Les jeunes lecteurs y trouveront des aventures magiques et féériques, richement illustrées, à lire avant de s'endormir. Les textes sont adaptés aux plus petits et offrent un moment de lecture de 5 minutes par histoire. Retrouvez Elsa, Anna, Olaf et tous les autres héros dans des situations palpitantes qui stimuleront leur imagination.
La Reine des Neiges - Mes petites histoires avant d'aller dormir est un gros recueil au format petit, regroupant 15 histoires courtes mettant en scène les personnages de la célèbre franchise Disney. Les jeunes lecteurs y trouveront des aventures magiques et féériques, richement illustrées, à lire avant de s'endormir. Les textes sont adaptés aux plus petits et offrent un moment de lecture de 5 minutes par histoire. Retrouvez Elsa, Anna, Olaf et tous les autres héros dans des situations palpitantes qui stimuleront leur imagination.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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