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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Rêver, rire, sauver le monde… avec son personnage Marvel préféré ! Une nouvelle collection d’histoires pour les fans de 3-5 ans.- Des albums dédiés aux plus grands héros et méchants préférés des enfants.
- Des textes courts et faciles, un graphisme inédit et des images pleine page pour faire vivre pleinementà votre enfant les aventures extraordinaires de son héros.
- Des titresà collectionner pour dévoiler une frise.
Dès 3 ans
Résumé :Un soir, Doctor Strange consulte ses ouvrages de magie, lorsqu’il entend son ami Wong pousser un cri de terreur ! Ce dernier a fait un horrible rêve. Doctor Strange reconnaît l’œuvre du Super Vilain Cauchemar. Il va alors entrer dans les rêves de Wong pour arrêter le méchant…
Le Pitch
Présentation
Rêver, rire, sauver le monde… avec son personnage Marvel préféré ! Une nouvelle collection d’histoires pour les fans de 3-5 ans.- Des albums dédiés aux plus grands héros et méchants préférés des enfants.
- Des textes courts et faciles, un graphisme inédit et des images pleine page pour faire vivre pleinementà votre enfant les aventures extraordinaires de son héros.
- Des titresà collectionner pour dévoiler une frise.
Dès 3 ans
Résumé :Un soir, Doctor Strange consulte ses ouvrages de magie, lorsqu’il entend son ami Wong pousser un cri de terreur ! Ce dernier a fait un horrible rêve. Doctor Strange reconnaît l’œuvre du Super Vilain Cauchemar. Il va alors entrer dans les rêves de Wong pour arrêter le méchant…