Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, les jeunes lecteurs plongent dans l'univers de Gaston, une petite licorne dont la crinière change de couleur en fonction de ses émotions. Aujourd'hui, Gaston est contrarié car il perd constamment au jeu. Les enfants découvriront comment il parvient à s'améliorer grâce à l'entraînement et apprendront que même en cas de défaite, il y a toujours quelque chose à gagner.
Cette histoire, à la fois ludique et pédagogique, est accompagnée de sons d'ambiance et d'une narration audio. Elle fait partie d'une collection d'ouvrages visant à aider les jeunes à nommer et apprivoiser leurs émotions, créée par Aurélie Chien Chow Chine, à la fois illustratrice et sophrologue.
Dans cet ouvrage, les jeunes lecteurs plongent dans l'univers de Gaston, une petite licorne dont la crinière change de couleur en fonction de ses émotions. Aujourd'hui, Gaston est contrarié car il perd constamment au jeu. Les enfants découvriront comment il parvient à s'améliorer grâce à l'entraînement et apprendront que même en cas de défaite, il y a toujours quelque chose à gagner.
Cette histoire, à la fois ludique et pédagogique, est accompagnée de sons d'ambiance et d'une narration audio. Elle fait partie d'une collection d'ouvrages visant à aider les jeunes à nommer et apprivoiser leurs émotions, créée par Aurélie Chien Chow Chine, à la fois illustratrice et sophrologue.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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