Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Publié en 1885 par Albert Angot, cet ouvrage retrace la vie et les œuvres de Louis Bouilhet, poète et dramaturge, ami proche de Gustave Flaubert. Il s'inscrit dans une démarche de conservation du patrimoine littéraire français, menée en collaboration avec la BNF. Hachette Livre et la BNF ont numérisé des titres anciens, permettant ainsi l'accès à des ouvrages parfois controversés mais d'un intérêt historique certain.
Publié en 1885 par Albert Angot, cet ouvrage retrace la vie et les œuvres de Louis Bouilhet, poète et dramaturge, ami proche de Gustave Flaubert. Il s'inscrit dans une démarche de conservation du patrimoine littéraire français, menée en collaboration avec la BNF. Hachette Livre et la BNF ont numérisé des titres anciens, permettant ainsi l'accès à des ouvrages parfois controversés mais d'un intérêt historique certain.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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