Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Philippe-Auguste. Tome 1 est un poème héroïque en douze chants écrit par F.-A. Parseval. Cette seconde édition fait partie d'une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature française, en partenariat avec la BNF. Ce poème, bien que reflétant les courants de pensée de son époque, est aujourd'hui considéré comme controversé. Il s'agit d'une oeuvre littéraire historique qui peut présenter un intérêt scientifique ou historique.
Philippe-Auguste. Tome 1 est un poème héroïque en douze chants écrit par F.-A. Parseval. Cette seconde édition fait partie d'une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature française, en partenariat avec la BNF. Ce poème, bien que reflétant les courants de pensée de son époque, est aujourd'hui considéré comme controversé. Il s'agit d'une oeuvre littéraire historique qui peut présenter un intérêt scientifique ou historique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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