Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Ce recueil regroupe les lettres écrites par Alfred Dreyfus pendant sa captivité en Guyane, entre 1894 et 1899, dans le cadre de l'Affaire Dreyfus. Accusé à tort de trahison, Dreyfus maintient son innocence et dénonce les injustices dont il est victime. Ces lettres, empreintes de dignité et de lucidité, sont un témoignage poignant de son calvaire et de sa lutte pour la vérité.
Ce recueil regroupe les lettres écrites par Alfred Dreyfus pendant sa captivité en Guyane, entre 1894 et 1899, dans le cadre de l'Affaire Dreyfus. Accusé à tort de trahison, Dreyfus maintient son innocence et dénonce les injustices dont il est victime. Ces lettres, empreintes de dignité et de lucidité, sont un témoignage poignant de son calvaire et de sa lutte pour la vérité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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