Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Plongez au cœur de la civilisation chinoise avec ce guide des usages et coutumes. De l'histoire aux traditions en passant par la communication, vous saurez tout sur ce qui façonne la vie en Chine. Apprenez comment interpréter les attitudes, vous comporter en société, ou encore mener des affaires avec les Chinois. Un outil indispensable pour ceux qui souhaitent mieux comprendre ce pays fascinant.
Plongez au cœur de la civilisation chinoise avec ce guide des usages et coutumes. De l'histoire aux traditions en passant par la communication, vous saurez tout sur ce qui façonne la vie en Chine. Apprenez comment interpréter les attitudes, vous comporter en société, ou encore mener des affaires avec les Chinois. Un outil indispensable pour ceux qui souhaitent mieux comprendre ce pays fascinant.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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