Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans son ouvrage 'Maintien de l'ordre: Enquête', David Dufresne plonge au cœur de la question de la gestion des manifestations et des troubles en France. L'auteur, s'appuyant sur des entretiens et des recherches approfondies, explore les coulisses de cette pratique policière, ses évolutions depuis Mai 68, et les tensions récurrentes entre les forces de l'ordre et la population. Il met en lumière les stratégies mises en place, les dilemmes rencontrés, et l'influence des décideurs politiques, en particulier de Nicolas Sarkozy, alors ministre de l'Intérieur. Ce livre essentiel permet de mieux comprendre un aspect controversé de la société française, où se mêlent questions de sécurité, de liberté et de justice.
Dans son ouvrage 'Maintien de l'ordre: Enquête', David Dufresne plonge au cœur de la question de la gestion des manifestations et des troubles en France. L'auteur, s'appuyant sur des entretiens et des recherches approfondies, explore les coulisses de cette pratique policière, ses évolutions depuis Mai 68, et les tensions récurrentes entre les forces de l'ordre et la population. Il met en lumière les stratégies mises en place, les dilemmes rencontrés, et l'influence des décideurs politiques, en particulier de Nicolas Sarkozy, alors ministre de l'Intérieur. Ce livre essentiel permet de mieux comprendre un aspect controversé de la société française, où se mêlent questions de sécurité, de liberté et de justice.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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