Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le roman Delphine de Madame de Staël raconte l'histoire de Delphine, une jeune veuve noble qui tombe amoureuse d'un homme marié, Léonce. Malgré les obstacles sociaux et moraux, leur amour est passionné mais condamné. Dans ce troisième tome, Delphine doit faire face aux conséquences de ses choix et aux intrigues de son entourage.
Le roman Delphine de Madame de Staël raconte l'histoire de Delphine, une jeune veuve noble qui tombe amoureuse d'un homme marié, Léonce. Malgré les obstacles sociaux et moraux, leur amour est passionné mais condamné. Dans ce troisième tome, Delphine doit faire face aux conséquences de ses choix et aux intrigues de son entourage.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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