Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Ce recueil épistolaire fictif, publié en 1776, est attribué à un moine bénédictin et contient des lettres supposées provenir de Chine, d'Inde et de Tartarie, adressées à un certain Monsieur Paw. Il est accompagné d'autres textes, dont des lettres du chevalier de Boufflers lors de son voyage en Suisse.
Ce recueil épistolaire fictif, publié en 1776, est attribué à un moine bénédictin et contient des lettres supposées provenir de Chine, d'Inde et de Tartarie, adressées à un certain Monsieur Paw. Il est accompagné d'autres textes, dont des lettres du chevalier de Boufflers lors de son voyage en Suisse.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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