Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Le premier tome des aventures de Snoopy et de la bande des Peanuts. Snoopy, chien fantasque et philosophe, partage ses réflexions sur la vie quotidienne. Entre ses moments de détente avec Woodstock et ses projets d'écriture, il doit faire face aux facéties de ses voisins. Son humour décalé et sa sagesse canine en font un personnage attachant, offrant une vision unique du monde.
Le premier tome des aventures de Snoopy et de la bande des Peanuts. Snoopy, chien fantasque et philosophe, partage ses réflexions sur la vie quotidienne. Entre ses moments de détente avec Woodstock et ses projets d'écriture, il doit faire face aux facéties de ses voisins. Son humour décalé et sa sagesse canine en font un personnage attachant, offrant une vision unique du monde.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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