Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Essai de 1855 où l'ancien directeur de l'école La Martinière, M. Pontus-Cinier, s'adresse à M. Monmartin, membre de la commission administrative, pour défendre ses positions et critiquer la gestion de l'établissement. Ce texte, publié dans le cadre d'une politique de conservation patrimoniale, offre un témoignage sur les débats éducatifs de l'époque.
Essai de 1855 où l'ancien directeur de l'école La Martinière, M. Pontus-Cinier, s'adresse à M. Monmartin, membre de la commission administrative, pour défendre ses positions et critiquer la gestion de l'établissement. Ce texte, publié dans le cadre d'une politique de conservation patrimoniale, offre un témoignage sur les débats éducatifs de l'époque.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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