Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Ce fascicule, publié sous la direction de l'Abbé Wetterlé et Carlos Fischer, fait partie d'une collection éditée en 1919. Il s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale de la littérature française, en partenariat avec la BNF. Ce document propose un regard sur l'Alsace et la Lorraine, régions au passé mouvementé, à une époque où leur statut était en évolution. Il est à la fois un témoignage de son temps et un outil de recherche pour les historiens.
Ce fascicule, publié sous la direction de l'Abbé Wetterlé et Carlos Fischer, fait partie d'une collection éditée en 1919. Il s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale de la littérature française, en partenariat avec la BNF. Ce document propose un regard sur l'Alsace et la Lorraine, régions au passé mouvementé, à une époque où leur statut était en évolution. Il est à la fois un témoignage de son temps et un outil de recherche pour les historiens.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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