Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le Forez, petite région entre Rhône et Loire, a été le berceau de la première révolution industrielle en France. Au XIXe siècle, l'industrie forézienne a connu une crise majeure, mais a su s'adapter et renaître. Dans cet ouvrage, l'auteur, Bernard Plessy, agrégé de lettres classiques et originaire du Forez, nous plonge dans la vie quotidienne des habitants de cette région. Entre la ville de Saint-Étienne et la campagne, entre l'usine et la ferme, il décrit un peuple au caractère unique, façonné par son environnement. Des mineurs aux passementiers en passant par les ouvriers des aciéries, l'auteur nous offre un portrait détaillé de cette société forézienne.
Le Forez, petite région entre Rhône et Loire, a été le berceau de la première révolution industrielle en France. Au XIXe siècle, l'industrie forézienne a connu une crise majeure, mais a su s'adapter et renaître. Dans cet ouvrage, l'auteur, Bernard Plessy, agrégé de lettres classiques et originaire du Forez, nous plonge dans la vie quotidienne des habitants de cette région. Entre la ville de Saint-Étienne et la campagne, entre l'usine et la ferme, il décrit un peuple au caractère unique, façonné par son environnement. Des mineurs aux passementiers en passant par les ouvriers des aciéries, l'auteur nous offre un portrait détaillé de cette société forézienne.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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