Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Quand un avion de patrouille japonais est abattu par un mystérieux agresseur, les soupçons se tournent immédiatement vers les chinois : l'attaque a eu lieu au large des iles japonaises de Senkaku, que la Chine revendique également. Il s'agit d'un incident extrêmement grave, qui pourrait provoquer une guerre majeure, et le commandement américain envoie le USS Ronald Reaganavec Buck à son bord pour enquêter sur l'attaque et tenter de désamorcer la situation avant qu'elle ne dégénère.
Quand un avion de patrouille japonais est abattu par un mystérieux agresseur, les soupçons se tournent immédiatement vers les chinois : l'attaque a eu lieu au large des iles japonaises de Senkaku, que la Chine revendique également. Il s'agit d'un incident extrêmement grave, qui pourrait provoquer une guerre majeure, et le commandement américain envoie le USS Ronald Reaganavec Buck à son bord pour enquêter sur l'attaque et tenter de désamorcer la situation avant qu'elle ne dégénère.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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