Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Une histoire douce et touchante sur un petit garçon qui trouve qu'il n'a rien de spécial, et se sent triste lorsqu'il se compare à ses camarades de classe. Au fil des pages, il réalise que personne ne se résume à une seule qualité, qu'il y a des centaines de choses qui font qu'on est soi même, et que comme les galets qu'il trouve sur la plage, chaque personne a quelque chose qui la rend merveilleuse, et unique. Une histoire tout en douceur, aux pages embellies de découpes, pour rassurer les enfants qui commencent à se comparer aux autres, pour les encourager à célébrer leur différence et leur rappeler que c'est plutôt bien d'être soi même.
dès 3 ans
Une histoire douce et touchante sur un petit garçon qui trouve qu'il n'a rien de spécial, et se sent triste lorsqu'il se compare à ses camarades de classe. Au fil des pages, il réalise que personne ne se résume à une seule qualité, qu'il y a des centaines de choses qui font qu'on est soi même, et que comme les galets qu'il trouve sur la plage, chaque personne a quelque chose qui la rend merveilleuse, et unique. Une histoire tout en douceur, aux pages embellies de découpes, pour rassurer les enfants qui commencent à se comparer aux autres, pour les encourager à célébrer leur différence et leur rappeler que c'est plutôt bien d'être soi même.
dès 3 ans
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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