Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Les étoiles scintillent dans le ciel nocturne... mais qu'est-ce qu'une étoile ? Quelle forme a-t-elle vraiment ? Laquelle est la plus proche ? Quelles figures les étoiles dessinent-elles dans le ciel ? En soulevant les rabats de ce livre, les jeunes enfants trouveront la réponse à de nombreuses questions.
Un sujet complexe et passionnant, expliqué simplement. Avec les illustrations pleines de charme de Marta Alvarez Miguens, que l'on peut également retrouver dans les autres livres de la collection C'est quoi... ? Les nombreux rabats à soulever sont conçus pour résister aux petites mains.
Les étoiles scintillent dans le ciel nocturne... mais qu'est-ce qu'une étoile ? Quelle forme a-t-elle vraiment ? Laquelle est la plus proche ? Quelles figures les étoiles dessinent-elles dans le ciel ? En soulevant les rabats de ce livre, les jeunes enfants trouveront la réponse à de nombreuses questions.
Un sujet complexe et passionnant, expliqué simplement. Avec les illustrations pleines de charme de Marta Alvarez Miguens, que l'on peut également retrouver dans les autres livres de la collection C'est quoi... ? Les nombreux rabats à soulever sont conçus pour résister aux petites mains.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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