Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Un siècle après le début de la Grande Guerre, ce livre d'autocollants très instructif invite les enfants à s'y intéresser de manière interactive en découvrant les événements qui conduisirent à son déclenchement, les stratégies militaires des puissances opposées et le quotidien des soldats dans les tranchées. Avec des cartes, des photos et des illustrations détaillées à compléter de plus de 100 autocollants, ce livre fascinera les jeunes générations.
Ce livre d'autocollants, dont la publication coïncide avec le cycle des commémorations du centenaire de la Première Guerre mondiale, sensibilisera les enfants à l'histoire de ce conflit.
Un ouvrage passionnant, écrit en collaboration avec les experts des musées militaires britanniques (Imperial War Museums), qui vient enrichir la gamme de livres historiques publiés par les éditions Usborne.
Un siècle après le début de la Grande Guerre, ce livre d'autocollants très instructif invite les enfants à s'y intéresser de manière interactive en découvrant les événements qui conduisirent à son déclenchement, les stratégies militaires des puissances opposées et le quotidien des soldats dans les tranchées. Avec des cartes, des photos et des illustrations détaillées à compléter de plus de 100 autocollants, ce livre fascinera les jeunes générations.
Ce livre d'autocollants, dont la publication coïncide avec le cycle des commémorations du centenaire de la Première Guerre mondiale, sensibilisera les enfants à l'histoire de ce conflit.
Un ouvrage passionnant, écrit en collaboration avec les experts des musées militaires britanniques (Imperial War Museums), qui vient enrichir la gamme de livres historiques publiés par les éditions Usborne.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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