Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Deux femmes que tout oppose, l'une française, l'autre américaine, vont se rencontrer et s'aimer dans un roman qui mêle Paris et les parcs nationaux américains. Entre les différences culturelles et les défis de la relation à distance, elles devront affronter les tempêtes intérieures qui les habitent. Un récit poignant sur l'amour, l'identité et le dépassement de soi.
Deux femmes que tout oppose, l'une française, l'autre américaine, vont se rencontrer et s'aimer dans un roman qui mêle Paris et les parcs nationaux américains. Entre les différences culturelles et les défis de la relation à distance, elles devront affronter les tempêtes intérieures qui les habitent. Un récit poignant sur l'amour, l'identité et le dépassement de soi.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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