Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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DESTINS DE FEMMES regroupe 3 petites histoires autour de la femme. Le premier récit, DESTIN DE FEMME, reprend une réflexion personnelle de l'auteur sur ce mot. Les deux autres, LE JOUR OÙ et PETITE LUCIE D'ETHOSHA, racontent le destin de deux jeunes femmes différentes : celui de Gwendoline, une infirmière au passé douloureux, et le destin de la petite Lucie qui rêve de voler tout là-haut, dans ces grands oiseaux de fer...
DESTINS DE FEMMES regroupe 3 petites histoires autour de la femme. Le premier récit, DESTIN DE FEMME, reprend une réflexion personnelle de l'auteur sur ce mot. Les deux autres, LE JOUR OÙ et PETITE LUCIE D'ETHOSHA, racontent le destin de deux jeunes femmes différentes : celui de Gwendoline, une infirmière au passé douloureux, et le destin de la petite Lucie qui rêve de voler tout là-haut, dans ces grands oiseaux de fer...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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