Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce thriller haletant, Laurie Moran, productrice de l'émission de téléréalité Suspicion, décide de s'attaquer à l'« affaire Cendrillon » : le meurtre de Susan Dempsey, une étudiante retrouvée à Hollywood, chaussée d'un seul escarpin. En reconstituant le crime avec les proches de la victime, Laurie et son équipe pourraient bien mettre au jour un coupable inattendu, au risque de mettre leur vie en danger. Mary Higgins Clark et Alafair Burke signent ici un suspense captivant, mêlant enquête policière et monde des célébrités.
Dans ce thriller haletant, Laurie Moran, productrice de l'émission de téléréalité Suspicion, décide de s'attaquer à l'« affaire Cendrillon » : le meurtre de Susan Dempsey, une étudiante retrouvée à Hollywood, chaussée d'un seul escarpin. En reconstituant le crime avec les proches de la victime, Laurie et son équipe pourraient bien mettre au jour un coupable inattendu, au risque de mettre leur vie en danger. Mary Higgins Clark et Alafair Burke signent ici un suspense captivant, mêlant enquête policière et monde des célébrités.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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